Sobre Prazos e Entregas

1.1. Prazos de Despacho e Entrega

🕒 Prazo de Despacho (envio para a transportadora):
Para produtos da linha padrão (pronta entrega), o prazo habitual é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em situações específicas, esse prazo poderá se estender para até 5 dias úteis para conferência de estoque, separação, embalagem e emissão da nota fiscal.
Caso não haja estoque disponível, o prazo poderá ser ajustado para produção, mediante aviso ao cliente.

🎨 Prazo de Produção (produtos personalizados):
Para embalagens personalizadas, o prazo de produção é de 15 a 20 dias úteis após a aprovação final do layout e a confirmação do pagamento.
⚠ Esse prazo não inclui o tempo de despacho nem o transporte pela transportadora.

🚚 Prazo de Entrega:
O prazo exibido no cálculo do frete refere-se apenas ao transporte, e é contado a partir do dia útil seguinte ao despacho.
Prazo total: Prazo de despacho (3 a 5 dias úteis) + prazo de entrega da transportadora.

⚠ Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente de que o prazo exibido no cálculo do frete não inclui o prazo de despacho.

4. Termo de Aceite

• Prazo habitual de despacho: até 3 dias úteis, podendo chegar a 5 dias úteis em casos específicos.
• Prazo de produção de 15 a 20 dias úteis para produtos personalizados (após aprovação do layout e pagamento confirmado).
• O prazo de entrega é contado a partir do dia útil seguinte ao despacho.
• O cliente é responsável por acompanhar o rastreio e garantir presença para recebimento.

Essa ciência prévia constitui acordo contratual entre as partes, afastando alegações de desconhecimento ou atraso quando o envio ocorrer dentro dos prazos estipulados.